新龙县举办“康巴红·新龙十三”民俗文化旅游季志愿者培训会

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2024-07-24 09:57:56

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融媒体

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为进一步提升志愿者队伍的服务意识、服务质量和服务水平，确保即将于近期盛大开幕的新龙县第二届“康巴红新龙十三”民俗文化旅游季活动顺利进行，7月24日，在县委六楼会议室举办了志愿者专题培训会。

本次培训，特别邀请来自成都“青少年志愿者在行动”的资深讲师安静老师，为志愿者们带来了一场内容丰富、实用性强的培训盛宴。培训围绕“提升服务品质，展现新龙风采”的主题展开，重点内容包括接待礼仪理论知识讲座与现场实践训练两大板块。

在理论知识讲座环节，安静老师深入浅出地讲解了志愿者在服务过程中应具备的基本礼仪规范、沟通技巧以及应对突发情况的处理方法，使志愿者们对志愿服务有了更为全面和深刻的理解。随后，培训进行现场实践训练。志愿者们在安静老师的指导下，分组进行了模拟接待演练。从迎宾、引导、解答疑问到送别，每一个环节都力求做到规范、热情、周到。

培训结束时，全体志愿者在团县委书记泽日巴姆的带领下进行了庄严的宣誓仪式。他们纷纷表示，将以此次培训为契机，进一步提升自我，以更加饱满的热情、更加专业的态度投入到即将到来的“康巴红新龙十三”民俗文化旅游季志愿服务工作中去，为游客提供贴心、周到、专业的服务，为新龙县的旅游发展贡献自己的力量。